Livraisons et Retours
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Quels sont les modes de livraison disponibles et leurs coûts?
Livraison — France Métropolitaine
Nous expédions vos soins BIZEN avec le plus grand soin, depuis la France, dans un emballage protecteur et responsable.
Nos colis sont préparés avec un calage compostable à base d’écorces de riz, en cohérence avec l’engagement circulaire de la marque.
Livraison à domicile (Colissimo) : 5.90 € (2 à 3 jours ouvrés)
Point de retrait (Mondial Relay) : 4 € (3 à 5 jours ouvrés)
Livraison Express (DHL) : 13,75 € (24 heures ouvrés)
De combien de temps puis-je disposer pour effectuer un retour?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner les produits que vous ne souhaitez pas garder. Le produit pour lequel le client demande un échange doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine.
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Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous écrire à contact@bizencosmetics.com
Nous vous remercions de nous communiquer votre numéro de commande, la liste des produits que vous souhaitez retourner ainsi que le motif de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.
L'adresse de retour est la suivante:
BIZEN / COMNENE SA CHEZ NEOLYS
ZA Parisud
Boulevard d'Italie, quai 607
77127 Lieusaint
France
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Produits
Le savon Bizen est-il adapté aux peaux sensibles?
Notre savon est 100% d’origine naturelle et contient de la lie de riz fermentés aux principes actifs très hydratants. Il nettoie en douceur les peaux les plus sensibles.